KVKK Aydınlatma Metni

Satıcı / İşletme sahibi: Zülal Yurga (ZUZUDAN)
Vergi dairesi: Germencik
Adres: Park Mah. Emin Güler Sk. Eylül Apartmanı No: 2 İç Kapı No: 4 Germencik / Aydın
Telefon: 0544 164 55 53
E-posta: info@zuzudan.com
İnternet sitesi: https://zuzudan.com.tr

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu Zülal Yurga’dır. Bu metin zuzudan.com.tr üzerindeki üyelik, alışveriş, teslimat ve müşteri destek işlemleri hakkında bilgilendirme amacı taşır; açık rıza metni değildir.

Veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi ile sipariş bilgileri; siparişin kurulması, ifası, kargolanması ve iade için Kanun’un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası şartına dayanılarak işlenir.
Fatura ve işlem kayıtları; vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatı yükümlülükleri için 5/2-a ve 5/2-ç kapsamında işlenir.
Destek yazışmaları ve uyuşmazlık kayıtları; taleplerin çözümü ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için 5/2-e kapsamında işlenir.
IP, oturum ve güvenlik kayıtları; hukuki yükümlülükler ile temel haklara zarar vermemek koşuluyla hizmet güvenliğine ilişkin meşru menfaat kapsamında 5/2-ç ve 5/2-f uyarınca işlenir.
Ayrı onay gerektiren tanıtım veya isteğe bağlı takip faaliyetleri, ilgili mevzuat ve gerektiğinde 5/1 kapsamındaki açık rıza esaslarına tabidir.

Toplama yöntemi ve aktarım

Bilgiler site formları, sipariş / ödeme adımları, elektronik iletişim, destek kanalları ve teknik oturum kayıtlarından elektronik ortamda; yazılı başvurulardan fiziksel ortamda alınır. Teslimat için ad, telefon ve adres Sürat Kargo ile; ödeme ve iade için gerekli işlem bilgileri seçilen banka / ödeme kuruluşuyla; muhasebe ve faturalama bilgileri yetkili hizmet sağlayıcılarla; teknik veriler barındırma / altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla görevleri ölçüsünde paylaşılabilir. Yasal taleplerde yetkili kamu kurumlarına gerekli kayıtlar iletilir. Aktarımlar Kanun’un 8. maddesindeki koşullarla sınırlıdır. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmette 9. madde koşulları sağlanmadan aktarım yapılamaz.

Haklarınız ve başvuru

Kanun’un 11. maddesi uyarınca verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, eksik / yanlış veriyi düzeltme, yasal koşullarla silme veya yok etme, düzeltme / silmenin aktarılanlara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi belirterek işletme adresine yazılı olarak veya mevzuata uygun diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Önceden bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@zuzudan.com adresine de başvurabilirsiniz. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır; mevzuatta öngörülen istisnalar dışında ücretsizdir.

Son güncelleme: 15 Ekim 2026